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KonfliktAbility = Empathie PLUS Durchsetzungsvermögen

In diesem Blogbeitrag zeige ich, warum Konfliktfähigkeit aus zwei zentralen Bausteinen besteht: Empathie und Durchsetzungsvermögen. Ich nenne diese Kombination KonfliktAbility. Anhand persönlicher Erfahrungen und praxisnaher Beispiele erkläre ich, wie du lernen kannst, empathisch auf dein Gegenüber zuzugehen und zugleich deine eigenen Bedürfnisse klar zu vertreten. So können Konflikte weniger eskalieren – und eher zu einer Chance für persönliches Wachstum, gelingende Zusammenarbeit und etwas Neues werden.

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Von der „dämonisierten Zone“ in eskalierten Konflikten, Schatten-Ichs und dem Schatz im Matsch

In eskalierten Konflikten geht es oft “häßlich” zu. Wir sagen und tun Dinge, die wir häufig später bereuen. Wir sind nicht mehr wir selbst. Nach Friedrich Glasl, ein bekannter Konfliktforscher im deutschprachigen Raum, sind wir tatsächlich ab einer bestimmten Stufe von Eskalation im Konflikt nicht mehr wir selbst. Anstelle unseres Alltags-Ich tritt unser Schatten-Ich. Dem Gegenüber geht es ähnlich. Wir betreten die “dämonisierte Zone” des Konfliktes, wo es nicht nur unschön zugeht, sondern auch mal gefährlich werden kann. Wie kommen wir da wieder raus?

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